Это просто ужас.
Выиграла сертификат на услугу в инстаграм на японский маникюр и педикюр. Маникюр сделала, на педикюр пр...ишла сегодня - изменили условия "на ходу"
- в услуге отказали, предложив лишь 10 процентную скидку, ссылаясь на то, что я предупреждена была о сроках действия сертификата (на самом деле - нет, ни в устной, ни в письменной форме (переписка с администратором в инстаграмм) я предупреждена не была).
Наоборот, сообщила администратору, что в ближайшее время процедуру не сделаю, тк сращиваю ноготь, на что возражений не получила.
При подтверждении записи администратор также не огласил новые "условия".
В итоге потратила час времени на дорогу и час обратно, плюс специально вызывала человека, чтобы посмотреть на это время за оставленным ребенком.
"Спасибо" за "отличный" сервис и потраченное время.
Наталья
Рекомендую
Несколько раз посещала студию. Всё понравилось: стильный, современный интерьер; внимательные и вежливые администраторы. ...Очень довольна работой мастера маникюра Ирины. Сразу видно, что девушка любит свою работу : выполняет всегда качественный, аккуратный маникюр. Кроме того, Ирина обладает хорошим вкусом , может дать дельный совет и по выбору цвета, и по уходу. В общем, я, человек довольно требовательный, прониклась доверием к этому мастеру.